Hoe plaats ik een bestelling?

Kies het product dat je wilt hebben en voeg het toe aan je winkelwagen. Vul daarna je gegevens en adres in en kies een betaalmethode. Controleer je bestelling en rond de betaling af. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

​

Hoe werkt de betaling en verzending?

Je kunt tijdens het afrekenen kiezen uit de betaalmethodes die beschikbaar zijn. Na ontvangst van je betaling maken we je bestelling klaar en sturen we deze zo snel mogelijk op. De verzendkosten en verwachte levertijd zie je tijdens het bestellen.

​

Kan ik veilig bestellen?

Ja. Je gegevens worden veilig verwerkt en alleen gebruikt om je bestelling af te handelen. Betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.

​

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

De beschikbare betaalmethodes zie je tijdens het afrekenen. Het aanbod kan verschillen, afhankelijk van je locatie.

​

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Bij een online bestelling heb je in de meeste gevallen 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Neem hiervoor eerst contact met ons op en vermeld je ordernummer.

Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen hiervan zijn uitgesloten.

​

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je je geld terug. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt.

​

Wat als mijn bestelling beschadigd of verkeerd is?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld je ordernummer en stuur, als dat mogelijk is, een foto van het product mee. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

​

Heb je nog een vraag?

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

E-mail: info@iKardia.com